ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÕES
Uma visão do atendimento.
Indicadores de teste e filas de trabalho, conforme seu perfil de acesso.
Ambiente local de teste
Os indicadores são simulados. As ações de atendimento ficam no histórico e não alteram saldos, permissões ou verificações.
Acesso de operador
Entre com perfil de Suporte, Compliance ou Administração e confirme o segundo fator.
Entrar na conta →ADMINISTRAÇÃO
Visão geral do Pay
Volume contábil nas últimas 24 horas
Soma de débitos por ativo. Inclui créditos fictícios, estornos e conversões; não representa receita nem saldo disponível.
Analisar transferências → Configurar limites globais → Política de revisão → Limites por titular → Controlar saídas de contas → Controlar saídas por titular → Controlar acesso de clientes → Conferir conciliação → Abrir monitoramento →ATENDIMENTO
Fila de suporte
Chamados de terceiros, em todo o histórico.
Abrir central de suporte →COMPLIANCE
Risco e verificações
Itens elegíveis para sua revisão, excluindo movimentações e cadastros próprios.